With only 3 cent gross profit, the road of a company producing a small toothbrush to become a leading brand in China
Date:2021-07-12 Source:深圳市工业设计行业协会


201832日,倍加洁集团股份有限公司在上交所鸣锣上市。上市一周的时间里,这柄“扬州牙刷”的股价一口气从24.07元发行价涨至52.3元收盘,刷出了扬州上市公司的多项新纪录。


而彼时,倍加洁董事长、总经理张文生的身价也飚至26.36亿。



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毛利3毛钱 年销4个亿

低价代工路越走越窄


在扬州市东郊,有个叫杭集的小镇,虽然面积仅有36平方公里,却是“中国的牙刷之都”,每年几十亿支牙刷从这里流向全球各地。


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杭集是张文生的老家,也是倍加洁的诞生地。


在这个有300多年制牙刷历史的小镇上,张文生的第一份工作就是做牙刷,从生产、技术到销售五年期间张文生把做牙刷的整个流程都学会了。终于在1997年开春,张文生把个体经营户执照换成了公司牌照,成立了扬州明星牙刷有限公司,也就是倍加洁的前身。


当时在杭集镇,像张文生这样开办牙刷厂的个体户有200多人。那时,同样位于杭集镇的三笑牙刷已经风靡全国,而张文生也依靠代加工和贴牌的业务,在创业第一年就完成了600万的营业额。多年来,凭借良好的市场口碑,倍加洁与舒克、冷酸灵、云南白药等国内知名品牌商保持长期稳定的客户关系,产品也远销英国、荷兰、法国等国家。


2016年是倍加洁内营规模最大的一年,仅仅一年时间就卖出4亿支牙刷,当时你手里正在使用的某些品牌牙刷,也许正是倍加洁生产出来的,只不过没印上倍加洁的logo。从“牙刷之都”走出到上市公司,靠的却是这4亿支牙刷获得的4.52亿元的销售收入。当年倍加洁的牙刷国内销售均价为1.18元/支,海外均价为1.01元/支,单位成本分别为0.82元/支和0.74元/支。这样算下来,一支牙刷的毛利润仅有3毛钱。



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然而就是这3毛钱的利润也赚得委实不易。深耕产业20余年,从学徒到到成为行业领先公司的“话事人”,张文生习惯了做“第一个吃螃蟹的人”。从投资400万元建起杭集镇第一家规模化的牙刷磨具中心,到不惜重金从德国引进设备和技术,张文生执着的将一只小小的牙刷做到了世界顶尖。然而牙刷行业仍然是劳动密集型产业。目前,依靠优化生产工序、提升工作效率,依旧不太可能将人员和原材料成本的增加消化掉,低价低利润的代工生产之路恐怕将越走越窄。



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消费升级带来发展机遇

小牙刷要转型国货之光


据相关部门预测,至2020年,中国整个健康产业的潜力将达到10万亿元。其中细分到“口腔大健康”产业,规模将达到5000亿。而阿里妈妈数据显示,有将近62%的消费者比较关注或日常关注口腔护理,其口腔护理从日常护理趋向于更为专业、科学的防护。这说明消费者的口腔护理理念更为科学化和专业化,一场可以预见的口腔健康消费升级正在愈演愈烈


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而在口腔护理行业却也呈现出梯队竞争的趋势,据张文生多年的行业经验来看,目前,国内口腔清洁护理用品市场主要呈现出三个梯队的竞争格局。第一梯队由国际知名行业巨头构成,在市场上占主导地位,实力强劲,难以撼动;第二梯队由本土领军品牌组成,品牌知名度低于上述跨国企业,市场占有率却在近两年不断压缩;第三梯队则由众多区域性品牌组成,有追赶趋势。但是本土企业市场主要集中于国内,部分企业虽然有外销业务,但多数从事贴牌加工,对自身的产品设计、品牌开发、宣传力度不够,市场拓展能力有待提升。


伴随着消费升级的步伐,不断创新和提升产品质量与品牌价值,往前走、往高处走,前途才是光明的,而且是上不封顶的。”面对这样的竞争趋势,张文生决定先发制人,打破行业竞争的僵局。


经过一番市场调研张文生发现,电动牙刷是整体牙刷及口腔行业发展的趋势,在欧美发达国家,电动牙刷的普及率比国内高出很多。


根据中国家用电器协会发布的《2018美健(个护)电器行业研究报告》显示,电动牙刷在美国和日本的普及率分别达到42%和40%,而在中国市场的普及率仅为5%。2000年左右,电动牙刷在国内高端群体中开始蔓延,而过去市场的主流品牌也仅有飞利浦和欧乐-B等。在2012年左右,国内一些医药企业、电子企业甚至互联网企业等开始进入电动牙刷市场,国产品牌开始逐步出现。虽然国内品牌溢价能力较差,但是发展空间也很大,因此从传统生产制造转向智能产品制造,电动牙刷是一条相对不错的转型路径。


张文生习惯用产业思维来解决产品问题,他喜欢早谋划、早起步、早布局。


早在2015年,倍加洁就成立了专门的电动牙刷研发小组,每年在这个项目的的投资至少有两百万。秉持倍加洁一贯做就做到极致的标准,小到一根刷毛,大到电机马达,研发团队既要保证产品质量,又要避开技术专利,还要控制制作成本。两年来团队不眠不休的设计攻坚,却遇到了一个又一个的难题,不是摆力不够,就是遇到不能完全贴合牙齿的技术瓶颈,这些样品给到张文生手中就立刻被打回,他心里有一杆秤,产品要和飞利浦对标,要达到飞利浦最贵档次的产品,这块硬骨头一定要啃下来。


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正当研发陷入僵局的时候,张文生想到了倍加洁的老朋友晟邦设计。


2017年是倍加洁与晟邦设计合作的第四个年头了,对于这个老朋友张文生和他的团队十分信任。就在两年前晟邦设计为倍加洁设计了一款情侣牙刷,仅仅是增加了一款情侣玩偶的设计,就让9块9的牙刷卖到了29块9,成本没变,价格翻番,销量却增长了好几倍,至今仍是倍加洁的一款旗舰产品。


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然而当张文生找到晟邦设计聊起了想全产业链研发电动牙刷的想法时,却被晟邦否决了,“电动牙刷确实是打开自主控制新市场的很好切入点,但是想从零开始开发一款电动牙刷,不仅造价高而且耗时久,得不偿失”。原来两年来的项目开发迟迟未能步入生产,就是因为倍加洁在考察过几家零件工厂后发现,这些厂商的生产工艺和电机都比较粗糙。有些电机厂家甚至是于是由洁面仪、剃须刀等小家电制造商转型而来,对于电动牙刷的马达生产并不专业,于是倍加洁萌生了自己开发电机、打造模具厂的想法。


而对于这样的现状晟邦却有更合适的应对方案。



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工业设计触达用户核心

老牌劲旅投身诸神之战



孕育了晟邦设计的深圳是世界智能硬件之都,全球70%的智能硬件都出自这里。在此之前,晟邦就与深圳的相关企业进行过电动牙刷的设计与开发合作,对于能硬件行业的相关经验及资源都有相当的了解。综合考量,晟邦建议倍加洁只负责生产他们最擅长的刷头,晟邦负责设计以及整条生产线的整合,在保证产品质量的同时,打造出一款独一无二的适合亚洲人口腔健康的电动牙刷


于是,2017年下半年,某种意义上另一款“从零出发”的倍加洁电动牙刷在晟邦的筹划下开始设计了。


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在进行了大量市场分析,以及购买了全网30余款销量最好的电动牙刷后,晟邦发现,电动牙刷的市场已经趋向成熟,但套用公模现象严重。全网没有一款电动牙刷是按照亚洲人群进行研究和量身定制的,使用的大多是照搬国外几款经典牙刷的公模,做出来的牙刷无论是整体长度,还是刷头植毛和形状均不符合亚洲人的尺寸,做工粗糙的电动牙刷随处可见。


包揽过全球无数工业设计大奖与多个国际品牌有丰富合作经验的晟邦,却可以从使用者和消费者的立场去设计产品。


如何打造一款以用户为中心的电动牙刷,晟邦首先导入设计思维和用户研究。通过对亚洲人群的深度研究和电动牙刷使用者的访谈,晟邦总结出目前市面上的电动牙刷呈现出刷头过大刷不干净,抓握处容易打滑等问题。基于以上问题,晟邦提出新开发的电动牙刷,要采用防滑的刷柄,用户不用担心牙膏流下打滑的同时,也让用户翻转更容易,握感更舒适。


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而对于倍加洁一直操心的智能硬件部分,晟邦也对接到了行业顶尖的供应商。全新的倍加洁声波电动牙刷采用了更科学的智能变频声波技术,任何模式开始之前都有10秒从12000次/分钟逐步过渡到正常频次的缓启动,让口腔缓慢适应。同时,12000-38000之间的震动频率可以通过手机小程序进行自主设定,喜欢添加几种小节不受限制,各个小节组合在一起就形成了属于用户自己的定制变频曲线。


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在刷头的设计方面,倍加洁依托自己二十余年的行业经验,专门为亚洲人设计了椭圆小刷头,能轻松进入口腔深处,灵活清洁口腔盲区。大小孔刷毛布局:大孔径抗菌植毛,分散牙齿压力,洁牙更舒适;小孔径植毛,深入牙齿缝隙,清洁更彻底。IPX7级防水,牙刷可直接冲洗,不必担心干湿。


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在产品设计的同时晟邦也在思考,如何使产品在众多品牌中脱颖而出,为消费者留下更加深刻的印象,促成购买。对于这个问题,晟邦考察了市场中大部分口腔护理品牌,他们发现无论是国际品牌、民族企业,还是后起之秀,更多着眼于专业形象的塑造以及产品功能技术的创新差异。于是晟邦提出了打造“口腔健康方案设计师”的品牌定位,以设计的方式帮助人们管理口腔健康,依据不同问题、不同症状、不同程度为人们匹配口腔健康方案。以品牌定位为内核,帮助倍加洁开展后续的产品线业务规划以及营销传播活动,丰富强化倍加洁品牌定位形象,并传递“健康口腔新方式”的品牌主张。


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在经历了半年左右的设计生产,全新的成人版本电动牙刷和针对宝宝开发的Q萌童趣电动牙刷在2018年下半年推出上市,受到市场广泛好评,首批量产的5W支电动牙刷在很短的时间便一售而空,各大区经销商纷纷排队预定


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依托这款爆品的打造,倍加洁也顺利进入了口腔健康产业角逐的第一赛道。



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前路未远 步履不停

誓做口腔健康领域的引领者


通过晟邦历时半年的工作,倍加洁品牌焕然一新,“口腔健康方案设计师”的品牌定位清晰的告诉了消费者倍加洁是“谁”,年轻健康的品牌视觉形象友好的拉近了与消费者的距离。自身品牌产品在终端市场不断攀升的同时,产品单价与整体销售额实现同步双增长,截止目前为止,实现了同比约30% 的增长,随着老产品的包装更替完成,增长速度还会进一步提高。


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张文生表示:倍加洁其实有两个愿景,第一是做中国第一的好牙刷品牌,第二就是希望倍加洁成为每一个用户的口腔健康方案设计师”,多年的行业经验让张文生确信晟邦的品牌打造也正是他对于倍加洁品牌理念的积淀;另一方面,作为国产口腔品牌的引领者,张文生也有自己的野心。在夯实在电动牙刷品类的市场同时,倍加洁还将继续全产业链布局,继续开发智能美牙仪、个人洗牙器等等,彻底从代工工厂变身为品牌供应商,在口腔护理领域与国际大厂一争高下


四年来晟邦与倍加洁达成深度合作,通过优势对接,把设计制造相连。先后为倍加洁提供产品设计、产品线规划、品牌升级与营销等年度服务,不仅帮助倍加洁提升行业地位,从用户出发,让产品充满情感,再创销售新高,更成功推动品牌登陆资本市场,登陆国内A股上市,即便是在股市不景气的大环境下,其市值依旧高于年初上市的发行价,可谓是难得的稳定


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晟邦设计董事长骆欢(左)与倍加洁董事长张文生(右)


如今电动牙刷行业已经进入的“野蛮生长期”,张文生说“一个电动牙刷你也能生产,我也能生产,玩家杂得很,什么人都想掺和一脚。两三个月到半年,一个品牌就冒出来了。如何能长久的生存,还是要依靠不断的创新发展”。


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对于晟邦而言,一个电动牙刷的成功设计也是国货崛起的标志,中国的制造企业更加懂得工业设计的重要性。好的产品离不开工业设计,我们想做的就是‘更懂商业的设计’,让设计落到实处


小牙刷,大国货。中国制造,中国品牌,沐风栉雨,还有很长的路要走。