金蝶国际软件集团(以下简称“金蝶”)( www.kingdee.com )是香港联交所主板上市公司(股票代码:0268),是亚太及中国领先的企业管理软件及互联网服务领导者,全球领先的中间件软件、在线管理及全程电子商务服务商。金蝶以“让业务行云流水”为使命,致力于成为全球领先的云管理领航者。
金蝶附属公司有专注于中国大陆企业管理软件及互联网服务市场的金蝶软件(中国)有限公司,专注于中间件业务的深圳市金蝶中间件有限公司,专注于电子商务服务(友商网www.youshang.com)的金蝶友商电子商务服务公司,专注于为医疗卫生机构及主管部门提供信息化整合解决方案服务的金蝶医疗软件科技有限公司,以及专注于除中国大陆以外的亚太地区及海外市场的金蝶国际软件集团(香港)有限公司、金蝶国际软件集团(新加坡)有限公司等。目前金蝶拥有员工近万名。
金蝶在中国大陆设有深圳、上海、北京三个软件园。目前,金蝶已为世界范围内超过100万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。金蝶连续9年被IDC评为中国中小企业市场占有率第一名、连续5年被《福布斯亚洲》评为亚洲最佳中小企业,2010年金蝶继Capgemini、HP、IBM、SAP、Sun等国际知名厂商后成为TOGAF企业架构标准制定权威组织The Open Group第6家董事会成员。
完备的服务体系
金蝶面向客户推出云标准支持、高级支持、专项服务及专属服务的多元化服务体系,并且客户能根据自身的企业规模、业务管理模式、ERP应用现状等选择不同的服务组合,形成独具特征的个性化服务方案。
触手可及的云服务
金蝶已开发国内首个专注于支撑行业“云服务”的“前端桌面平台”——金蝶桌面服务系统,它整合所有服务通道,帮助用户一站式获取金蝶云服务资源,为客户构建“随你所需、随时随地、触手可及”的云标准支持服务模式。
全方位、立体的服务
金蝶向客户提供包括热线(CALL CENTER)、网络、现场以及远程等在内的全方位、立体化的服务方式,让每一个客户都能够得到最佳的、真正个性化的服务。